Můžeme jít víc do hloubky, a jsme proto efektivnější

Od března 2024 jsou nízkoprahové služby NZDM KLÍDEK dostupné mladým lidem v Kostelci nad Orlicí 5 dní v týdnu. Rozšíření provozní doby klubu na 3 dny umožňuje nabídnout službu většímu počtu dětí a také s těmito dětmi pracovat intenzivněji. Pomáhá to přímo nejen jim, ale také to zefektivňuje fungování služby OSPOD a dalších organizací, které se na pomoci dětem mohou podílet.

Kostelec nad Orlicí patří k 7 městům v Královéhradeckém kraji, kde PROSTOR PRO postupně buduje komplexní síť snadno dostupné pomoci ohroženým dětem a dospívajícím. Město patří do první vlny rozšíření služeb nízkoprahového zařízení pro děti a mládež KLÍDEK, které organizace z Hradce Králové zahájila v roce 2020. Z původních dvou dní v týdnu se v průběhu pěti let rozšířila provozní doba NZDM KLÍDEK Kostelec na každý pracovní den. Od roku 2024 je tedy služba dostupná prakticky všem, kteří o ni projeví zájem.

Odborná ředitelka PROSTOR PRO, Gabriela Lepková, tento pozitivní vývoj připisuje mimo jiné upřímnému zájmu vedení města o pomoc „svým“ ohroženým dětem a skvělé spolupráci s místním sociálním odborem.

„Naší strategie je od počátku založena na intenzivní a otevřené komunikaci s co největším počtem aktérů, kteří se v daném městě prací s potenciálně ohroženými dětmi ve městě zabývají. Jedním z našich základních cílů je vybudovat skutečně propojenou a sdílenou síť pomoci. Takovou, která maximálně vytěžuje potenciál spolupráce úřadů, škol a mnoha dalších organizací a lidí, kteří s dětmi přicházejí do kontaktu. To stojí čas, peníze a vyžaduje také vzájemnou důvěru. Něco takového by bez podpory vedení města nebylo možné vybudovat. Za to patří městu a jeho pracovníkům velký dík.“

Jak taková spolupráce vypadá v praxi, ukazuje například příběh devítileté Soni (jméno bylo změněno). Sonini rodiče jsou uživateli návykových látek. V průběhu konzultací v KLÍDKU se ukázalo, že Soňa má hluboké znalosti o drogové problematice. Pracovníkům KLÍDKU se také svěřila, že doma zažívá dny, kdy nemá vůbec žádné jídlo. Tyto informace naznačují zanedbávání základních potřeb dítěte. Zachytit Soniny potíže včas umožňuje efektivně právě služba NZDM. Má důvěru dětí, může s nimi být v intenzivním kontaktu a dokáže díky tomu zapojit i další důležité aktéry.

„V Sonině případě jsme použili tzv. kartu KID, která nám pomáhá Soninu situaci podrobně monitorovat a poskytovat jí pomoc. Zároveň jsme do řešení zapojili pracovnice OSPOD a společnými silami pomáháme Soně složitou životní situaci řešit,“ vysvětluje Barbora Konrády, vedoucí týmu terénních pracovníků pro menší města v Královéhradeckém kraji.

Za zásadní krok, který pomůže dětem s vážnými potížemi, jako je například Soňa, považuje Konrády právě rozšíření fungování služby klubu o další 2 dny navíc. Podle jejích slov pomohlo zvýšení kapacity kosteleckého NZDM klubu využít další program PROSTOR PRO Pevnej břeh. Ten se zaměřuje na poskytování intenzivní podpory mladým lidem v krizových situacích ve spolupráci s OSPOD. Na to nebyl podle jejích slov z důvodů přetížení služby v předchozích letech čas.

„Rozšíření otevírací doby na klubu nám umožňuje efektivněji a intenzivněji pracovat s dětmi a dospívajícími ve městě. Díky tomu máme větší prostor pro individuální rozhovory a hlubší sociální práci s každým klientem,“ vysvětluje Konrády.

Rozšíření časové a personální kapacity klubu má navíc příznivý efekt i na fungování terénní práce v ulicích města. Děti, kterým jednodenní kapacita klubu nestačila, využívaly intenzivně i její terénní formu. S rozšíření otevírací doby klubu ale tato potřeba mizí a terénní pracovníci se mohou zaměřit na ty mladé lidi, kteří preferují kontakt se službou ve svém přirozeném prostředí, nikoliv v klubu. Podle slov Gabriely Lepkové jde zejména o starší dospívající. Přestože ti využívají zatím podporu na klubu méně než mladší děti, i pro ně se tím změnila situace k lepšímu.

„Úspěch naší práce spočívá mimo jiné v tom, že se daří zásadněji měnit nepříznivou situací dětí. A to zkrátka vyžaduje věnovat se jim intenzivněji, a především individuálně. To lze jak na klubu, tak v ulicích. Stojí to čas a peníze, ale taková investice se v pozdějších letech bohatě vrací zpět,“ uzavírá Lepková.

Službu NZDM KLÍDEK Kostelec spolufinancují:
Ministerstvo práce a sociálních věcí ČR
Královéhradecký kraj
Město Kostelec nad Orlicí

Rozšíření kapacity služby podpořil v roce 2024 Nadační fond ŠKODA AUTO.

Za podporu naší práce s ohroženými dětmi děkujeme také našim firemním a individuálním dárcům.